ILMEA hesabını silme
Hesabını ILMEA uygulamasının içinden, istediğin zaman kalıcı olarak silebilirsin. Silme işlemi geri alınamaz.
Uygulama içinden silme
- ILMEA uygulamasında hesabına giriş yap.
- Alttaki menüden Profil sekmesine geç.
- Profil ekranının üstündeki dişli simgesine dokunarak Ayarlar ekranını aç.
- Hesabı sil seçeneğine dokun.
- Silinecekler listesini oku ve Bunun geri alınamayacağını anlıyorum. kutusunu işaretle.
- Şifren alanına hesabının şifresini yaz.
- Hesabımı kalıcı olarak sil düğmesine dokun ve açılan soruda Hesabımı sil ile onayla.
İşlem birkaç saniye sürebilir; bu sırada uygulamayı kapatma. İşlem bitince “Hesabın silindi” mesajını görürsün ve oturumun kapanır. Bağlantı kesilirse uygulama sonucu doğrulayamadığını söyler; bu durumda tekrar denemek güvenlidir.
Şifreni hatırlamıyorsan önce giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısıyla şifreni yenile.
Neler silinir?
Hesabın silindiğinde şunların hepsi kalıcı olarak silinir:
- Hesabın, profilin ve profil fotoğrafın
- Gönderilerin, projelerin ve aşamaları, yüklediğin bütün fotoğraflar
- Yorumların, beğenilerin, kaydettiklerin ve takiplerin
- Mesajların (karşı tarafın sohbetinden de) ve bildirimlerin
- Engellediğin kullanıcılar listesi
Gönderdiğin şikâyetler, kimliğinle ilişkisi kaldırılarak inceleme için saklanır.
TODO: Yedeklerde ve sunucu kayıtlarında silinen verilerin ne kadar süre kalabileceği, hukuki inceleme sonrası buraya yazılacak.
Uygulamaya erişemiyorsan
Yalnızca şifreni unuttuysan, en hızlı yol giriş ekranındaki Şifremi unuttum ile şifreni yenileyip hesabını yukarıdaki adımlarla uygulamadan silmektir.
Uygulamayı hiç kullanamıyorsan, hesap silme talebini e-postayla gönderebilirsin:
- E-postayı ILMEA hesabına kayıtlı e-posta adresinden gönder.
- Konu olarak “Hesap silme talebi” yaz ve kullanıcı adını belirt.
Önemli: E-postayla gelen silme taleplerini doğrulama ve işleme süreci henüz tamamlanmadı. Talebini bu adrese gönderebilirsin ve talebin kaydedilir; ancak bu süreç hazır olana kadar hiçbir hesap e-posta yoluyla silinmez. Uygulamaya erişebiliyorsan en güvenli ve hızlı yol uygulama içinden silmektir.
E-posta talebi hesabını otomatik olarak silmez. Talebi bir kişi inceler ve hesabın sahibi olduğunu doğrulamak için hesabına kayıtlı e-posta adresine yazarak senden onay ister. Onay gelmeden ve inceleme bitmeden hiçbir veri silinmez. Hesabın sahibi olduğun doğrulanamazsa talep işleme alınmaz.
Şifreni, e-postana gelen doğrulama kodlarını veya kimlik belgeni e-postayla gönderme. ILMEA bunları hiçbir zaman istemez.
Silme tamamlandığında aynı adrese bilgi verilir. Silinen veriler, uygulama içinden silmede olduğu gibi yukarıdaki listedekilerdir.
TODO: Taleplerin en geç ne kadar sürede sonuçlandırılacağı hukuki inceleme sonrası buraya yazılacak.